Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 15 février 2026
À Genova ("nous," "notre," ou "nous"), nous sommes déterminés à protéger votre confidentialité. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme créative alimentée par l'IA située à genova.cool (la "Service"). Veuillez lire cette Politique de confidentialité avec attention. En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Information You Provide
Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, y compris:
- Account Information: Name, email address, password (hashed), and profile information when you create an account
- Authentication Data: If you sign in using Google OAuth, we receive your Google account information (name, email, profile picture) as provided by Google
- Content You Upload: Images, videos, audio files, and other content you upload for processing through our Service
- Generation Prompts: Text prompts, descriptions, and parameters you provide when generating content
- Contact Information: Information you provide when contacting us through our contact form or support channels
- Payment Information: Billing details and transaction information (processed through secure third-party payment processors)
1.2 Automatically Collected Information
We automatically collect certain information when you use our Service:
- Usage Data: Information about how you interact with the Service, including pages visited, features used, and time spent
- Device Information: Device type, operating system, browser type, IP address, and device identifiers
- Log Data: Server logs, error logs, and diagnostic information
- Cookies and Tracking Technologies: See Section 6 for detailed information about cookies
- Generated Content Metadata: Information about generated content, including timestamps, generation parameters, and file sizes
2. How We Use Your Information
We use the information we collect for the following purposes:
- Service Provision: To provide, maintain, and improve our Service, including processing your content generation requests
- Account Management: To create and manage your account, authenticate your identity, and process transactions
- Content Processing: To process your uploaded content and generation requests through third-party AI services
- Communication: To send you service-related notifications, respond to your inquiries, and provide customer support
- Credit Management: To track and manage your credit usage, subscriptions, and billing
- Analytics: To analyze usage patterns, improve our Service, and develop new features
- Security: To detect, prevent, and address technical issues, fraud, and security threats
- Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations, and legal processes
- Marketing: With your consent, to send you promotional communications about our Service (you can opt out at any time)
3. Information Sharing and Disclosure
We do not sell your personal information. We may share your information in the following circumstances:
3.1 Third-Party AI Service Providers
To generate content, we share your prompts, uploaded content, and generation parameters with third-party AI service providers. These providers process your data according to their own privacy policies and terms of service.
Important: When you use our Service, your content and prompts are transmitted to third-party AI providers. We are not responsible for how these third parties handle your data. Please review their privacy policies.
3.2 Cloud Storage Providers
We use third-party cloud storage services to store and process uploaded images and videos. These services may have access to your uploaded content for storage and processing purposes.
3.3 Service Providers
We may share information with service providers who perform services on our behalf, such as hosting, analytics, payment processing, customer support, and email delivery. These service providers are contractually obligated to protect your information.
3.4 Legal Requirements
We may disclose your information if required by law, court order, or government regulation, or if we believe disclosure is necessary to protect our rights, your safety, or the safety of others.
3.5 Business Transfers
In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred to the acquiring entity.
3.6 With Your Consent
We may share your information with your explicit consent or at your direction.
4. Data Storage and Security
4.1 Data Storage: Your information is stored on secure servers and cloud infrastructure. We use industry-standard security measures to protect your data, including encryption in transit and at rest.
4.2 Data Retention: We retain your information for as long as necessary to provide the Service and fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy. Generated content may be retained for a limited period as indicated in the Service. Specifically, music lyrics videos generated in the music section are retained for 14 days. You may request deletion of your account and associated data at any time.
4.3 Security Measures: We implement technical and organizational measures to protect your information, including:
- Encryption of sensitive data
- Secure authentication and access controls
- Regular security audits and updates
- Limited access to personal information on a need-to-know basis
4.4 No Absolute Security: While we strive to protect your information, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security.
5. Your Privacy Rights
Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal information:
- Accès: Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à propos de vous
- Correction: Demander la correction d'informations inexactes ou incompletes
- Suppression: Demander la suppression de vos informations personnelles et de votre compte
- Portabilité: Demander une copie de vos données dans un format portable
- Opt-Out: Refuser les communications marketing et certains traitements de données
- Objection: Objecter au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
- Restriction: Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@genova.cool. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.
6. Cookies et technologies de suivi
6.1 Qu'est-ce que sont les cookies: Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et fournir un contenu personnalisé.
6.2 Types de cookies que nous utilisons:
- Cookies essentiels: Nécessaires pour que le Service fonctionne correctement, y compris l'authentification et la gestion des sessions
- Cookies d'analyse: Nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Service (par exemple, Google Analytics)
- Cookies de préférence: Se souvenir de vos préférences et paramètres
- Cookies marketing: Utilisés pour livrer des publicités pertinentes (avec votre consentement)
6.3 Gestion des cookies: Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre Service.
6.4 Cookies tiers: Nous pouvons utiliser des services tiers (tels que les fournisseurs d'analyses) qui définissent leurs propres cookies. Ces cookies sont soumis à la politique de confidentialité du tiers.
7. Confidentialité des enfants
Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
8. Transferts de données internationaux
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données qui diffèrent de celles de votre pays. En utilisant notre Service, vous consentez au transfert de vos informations à ces pays. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos informations sont protégées conformément à cette Politique de confidentialité.
9. Liens tiers
Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers que vous visitez.
10. Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous enverrons une notification de toutes les modifications importantes en publiant la Politique de confidentialité mise à jour sur notre site web et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue du Service après de telles modifications constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à contact@genova.cool ou visitez notre page de contact.
En utilisant Genova, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité. Si vous ne vous conformez pas à cette Politique de confidentialité, vous ne pouvez pas utiliser le Service.
